Kasko seçerken fiyat kadar önemli olan gizli kriterler, genellikle hasar anında ortaya çıkar.
Kasko poliçesi alınırken en sık görülen hata, sadece fiyat etiketine takılıp kalanların gözden kaçırdığı detaylarda başlar. Asıl risk, poliçenin gizli köşelerinde yatan istisnalarda ve hasar anında karşılaşılan beklenmedik prosedürlerde ortaya çıkar. Birçok kişi, başına iş gelmeden hangi teminatın gerçekten lazım olduğunu anlamıyor. En kritik an, bir kaza sonrası süreçte yaşanan şaşkınlık ve "bunu da mı kapsamıyor" cümlesiyle kendini gösteriyor.
En pratik yol, poliçeye imza atmadan önce hasar yönetimi hizmetinin ve muafiyet oranlarının net şekilde sorgulanması. Teminat başlıklarını detaylıca karşılaştırıp, özellikle mini onarım, ikame araç, anahtar kaybı gibi ek hizmetlerin varlığına bakmak işin rengini değiştirir. Ajansın hasar ödeme geçmişini ve sürecin gerçekten ne kadar hızlı işlediğini araştırmak da çoğu zaman kararın kilit noktası. Burada yüzeyde görünmeyen, ama sıkıntı anında en çok işe yarayan şeyler devreye giriyor.